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1. Introduction

Le paiement en une page avec FlexCheckout vous permet de demander à vos clients de saisir les informations de leur carte en toute sécurité sur le système PSP, de tokéniser ces données et (facultativement) de réutiliser le token/alias dans le cadre d’une future transaction.

Avantages

• Vous contrôlez intégralement l’aspect de votre page de paiement grâce au mécanisme de modèle flexible, et si vous intégrez la FlexCheckout à un Iframe, vous contrôlez également la séquence de paiement.
• Vous bénéficiez d’une page de paiement sécurisée et conforme à la norme PCI sans devoir stocker vous-même les informations de la carte ; toutes les données sensibles sont saisies directement sur la page hébergée.
• Intégration sans faille de différents scénarios de paiement, y compris le paiement en une page.
• Vous pouvez proposer des ventes croisées et référencées sur la page finale de paiement.
• Les principales cartes de crédit sont acceptées (VISA, MasterCard, American Express, Diners) .

Le graphique ci-dessus représente une transaction avec FlexCheckout

2. Options requises

Vous devez activer les options suivantes pour utiliser FlexCheckout.
Veuillez donc vérifier la configuration dans votre Back office via Configuration > Abonnement > Vos options > Options disponibles ou Options par défaut.

• OPC (Une seule page pour payer ses achats) ou RECX (Alias Manager)
• DPR DirectLink (nouveaux paiements)

Au cas où une des options ne serait pas disponible dans votre PSPID, veuillez prendre contact avec notre service d'assistance.

3. Flux de données typique

Vous pouvez rediriger FlexCheckout vers (ou inclure dans) un iframe qui permettra au titulaire de la carte d’entrer les données de la carte dans notre système. Les données de la carte, ainsi que le CVC, sont stockées en toute sécurité, mais seulement pendant un certain temps. Pour que les données de la carte soient stockées en permanence, vous pouvez sélectionner l’alias « Persistent » (Persistant). Quoi qu’il en soit, conformément au Conseil des normes de sécurité PCI, les CVC ne peuvent être stockés que pendant deux heures maximum.

L’option DirectLink vous permet également d’envoyer la commande réelle avec l’alias généré, sans envoyer les données de la carte.

Le graphique ci-dessus représente les différentes étapes d’une transaction avec FlexCheckout

Remarque: Aucune opération n’est réalisée sur la carte lors de la première étape. Notre système effectue simplement une validation de format de base, mais cela ne garantit pas que la carte est encore valide ou que le solde est suffisant.

3.1 DirectLink

Avec l'alias généré par la FlexCheckout, vous pouvez soumettre une transaction DirectLink en faisant appel à notre implémentation DirectLink standard. Pour plus d'informations sur la procédure d'implémentation, aller à DirectLink.

3.2 Alias Manager

Si vous activez l’option Alias Manager, vous pouvez ajouter une case à cocher sur la FlexCheckout grâce à laquelle le client peut décider si ses informations financières sont enregistrées définitivement ou pas.

Pour ce faire, vous devez activer un paramètre d’affichage de la case sur la page de configuration de l’Alias Manager de votre compte Paypage (le paramètre par défaut est « Non »).

> Nous vous recommandons d’utiliser cette configuration dans un environnement de paiement en une page.

Si vous avez intégré un processus de paiement à différentes étapes, vous pouvez aussi utiliser le paramètre "StorePermanently" dans votre intégration pour déterminer quand la case à cocher doit être affichée.

4. Intégration de FlexCheckout sous forme de tokénisation

Vous pouvez utiliser la FlexCheckout de deux façons :

1. En redirigeant votre client vers FlexCheckout ;
2. En encapsulant FlexCheckout dans un iframe de sorte que vos clients restent sur votre page pour une expérience de paiement en une page complète.

Avertissement : Nous vous déconseillons d'intégrer FlexCheckout en tant que solution In-App pure. Certaines fonctions risquent en effet de ne pas fonctionner sur des smartphones de milieu de gamme, car elles nécessitent une solution de site Web mobile et requièrent une utilisation optimale des navigateurs.

Si le client est redirigé vers FlexCheckout, il devra indiquer les données de sa carte et les envoyer pour la tokénisation sur FlexCheckout. De cette façon, les données de la carte ne passent jamais par votre propre serveur. Adresses URL permettant d’accéder à FlexCheckout :

• Test : https://paypage.test.v-psp.com/Tokenization/HostedPage
• Prod: https://secure.paypage.be/Tokenization/HostedPage

4.1 Champs de saisie

4.1.1 Rechercher les ID de commande en double

Afin d'empêcher les pirates informatiques de remplacer les informations relative à une carte et liées à un token spécifique (en capturant le lien permettant de déclencher la requête et en remplaçant les informations relatives à une carte par les informations d'une carte originale), nous vérifions l'ID de commande (ALIAS.ORDERID) que vous envoyez dans la requête.

Si nous détectons que l'ID de la commande a déjà été utilisé pour créer un token, la mise à jour de l'alias sera refusée.

En cas de détection d'un ID de commande en double, et donc de blocage de la requête, un message d'erreur générique s'affiche à l'utilisateur :

"An error has occurred while processing your request. Please try again later or contact your merchant." (Une erreur s'est produite lors du traitement de votre requête. Réessayez plus tard ou contactez votre commerçant.)

Les erreurs générées par un ID de commande en double peuvent être détectées lorsque le mode de débogage des rapports d'erreurs est activé (veuillez contacter le notre service clientèle).

4.2 Signature SHA pour saisie

Pour vérifier l’intégrité des données, toutes les demandes doivent être accompagnées d’une signature SHA, in tout comme pour les transactions e-Commerce.

Notre système utilisera l’algorythme SHA défini dans l’onglet « Paramètres généraux de sécurité » de votre page d’information technique. Vous pouvez encore revenir à l’algorithme SHA-1 ou SHA-256.

4.3 Champs du retour d'information

Les champs suivants peuvent vous être renvoyés pour connaître le statut de la création/mise à jour de l'alias. Afin de les inclure dans le retour d'information, ils devront être configurés en conséquence dans les paramètres dynamiques de retour d'information (compte Paypage : Configuration > Information technique > Retour d'information sur la transaction > Alias gateway et Tokenization: Paramètres dynamiques).

Le SHASIGN n'est pas facultatif et doit donc toujours être renvoyé.

Les paramètres sélectionnés seront ajoutés à l'URL renvoyée définie dans votre requête (PARAMETERS.ACCEPTURL ou PARAMETERS.EXCEPTIONURL), afin de transmettre le retour d'information de l'opération.

4.4 Signature SHA pour retour d'information

Notre système renverra une signature SHA-OUT, tout comme pour les transactions e-Commerce, pour les paramètres suivants :

ALIAS.ALIASID
ALIAS.NCERROR
ALIAS.NCERRORCARDNO
ALIAS.NCERRORCN
ALIAS.NCERRORCVC
ALIAS.NCERRORED
ALIAS.ORDERID
ALIAS.STATUS
ALIAS.STOREPERMANENTLY
CARD.BIC
CARD.BIN
CARD.BRAND
CARD.CARDHOLDERNAME
CARD.CARDNUMBER
CARD.CVC
CARD.EXPIRYDATE

5. Personnalisation

Ce chapitre présente deux types de personnalisation : de base et avancée. La personnalisation de base vous permettra d’apprendre à appliquer votre propre fichier CSS et à personnaliser les couleurs de texte, d’arrière-plan et de wrapper, ainsi que d’autres paramètres de ce genre. Voici une page de paiement par défaut qui utilise les fichiers CSS par défaut :

Grâce à la personnalisation avancée, vous en saurez plus sur les modèles principaux et partiaux, sur l’utilisation des marques substitutives et sur la personnalisation du texte avec les fichiers XML. Selon vos exigences, les modèles partiaux sont créés et personnalisés séparément.

5.1 Personnalisation de base

5.1.1 Modèle Paypage par défaut

Le fichier CSS file peut être personnalisé avec une feuille de style Paypage par défaut ou avec un fichier CSS chargé dans le gestionnaire de fichiers modèles.

Pour en savoir plus sur la personnalisation de votre propre fichier CSS, voir Utilisation des feuilles de style.

5.1.2 Utilisation des feuilles de style

Vous pouvez adapter la mise en page de FlexCheckout en appliquant un fichier CSS. Vous devrez d’abord charger votre fichier CSS dans le Gestionnaire de fichiers modèles et l’associer à votre compte Paypage. Le fichier CSS se compose d’un formulaire/conteneur de données et d’éléments (par exemple, date d’expiration, CVC, zone d’informations, etc.) et doit être défini comme fichier CSS par défaut. Vous pouvez associer chaque élément qui définit la mise en forme de chaque champ au formulaire/conteneur de données.

En fonction de vos besoins, vous pouvez modifier la règle de mise en forme de chaque élément. Cliquez ici pour accéder à une liste d'éléments CSS.

Voici des exemples de formulaire/conteneur de données et d’éléments :

Vous pouvez modifier l'interface utilisateur par défaut (comme indiqué ci-dessous) en appliquant votre propre CSS.

Couleur de fond du formulaire

CSS affecté:

.payment-form-container{ Background:#f8f8f8; }

Couleur de la jaquette du formulaire

CSS affecté:

#payment-data-container{ Background:#5F5F5F; }

Couleur de texte

CSS affecté:

#payment-data-container .payment-label{color:#FFFFFF;} #payment-data-container{color:#6E6E6E;}

Couleur de la bordure de saisie

CSS affecté:

#payment-data-container .payment-input input{border:1px solid #FFFFFF;}

Fenêtre de message de validation

CSS affecté:

.payment-error { color:#ab1500; background:#ffe9e8; border:1px solid #ab1500;} #payment-data-container .payment-input-error input { color:#ab1500; border:1px solid #ab1500;} #payment-data-container .payment-input-error select { color:#ab1500; border:1px solid #ab1500;}

Fenêtre d’aide/d’information

CSS affecté:

#payment-cvc-info-container span.aroowImg {background: #5F5F5F url(arrow-top.png) 0 0 no-repeat;} #payment-cvc-info-container p.cvc-info-txt{color: #6E6E6E;}< #payment-cvc-info-container div.help-box {border: 1px solid #000000;background: #FFFFFF;}

Icône d’information

CSS affecté:

.payment-method-info {background:url(payment_info.png) 4px 1px no-repeat;}

Bouton Envoyer/Annuler

CSS affecté: #payment-data-container #payment-submit {background:#c6ef84;color: #134600;} #payment-cancel-container input {background:#f8f8f8;border-color:#000;}

Couleur de fond

CSS affecté:

#payment-container {background:# e9e9e9}

Exemple de CSS

5.2 Personnalisation avancée

Pour plus de flexibilité, vous pouvez désormais créer et personnaliser un modèle principal et des modèles partiaux. Selon vos exigences, les modèles partiaux sont créés et personnalisés séparément. Vous pouvez également personnaliser du texte avec des fichiers XML.

Vous pouvez choisir d’appliquer une balise $$$PAYMENT ZONE$$$ qui appelle un modèle simple ou de personnaliser votre propre modèle partial en utilisant des marques substitutives.

5.2.1 Utilisation des marques substitutives

Vous pouvez personnaliser leur propre modèle principal (master.html) et des modèles partiaux peuvent insérer directement des marques substitutives dans le modèle principal master.html.

Vous pouvez également définir l’aspect de la page de paiement en utilisant un fichier CSS personnalisé (newuser.css), qui doit être associé au modèle principal master.html. Si vous choisissez de personnaliser votre fichier CSS, ce dernier doit être chargé dans le Gestionnaire de fichiers modèles et défini comme fichier par défaut.

Ces dernières sont classées en trois catégories : marques substitutives principales, d'éléments et groupées.

Marques substitutives principals

• $$$PAYMENT ZONE$$$: affiche une marque ou un mode de paiement demandés via un modèle personnalisé (avec un modèle partial disponible) ou le modèle par défaut.

• $$$TP RESOURCES URL$$$: met l’URL à disposition du répertoire où se trouvent les fichiers du service d’hébergement de fichiers.

Vous pouvez également utiliser des scripts personnalisés qui devront être associés à un fichier JavaScript personnalisé. Ce dernier peut alors être référencé après le chargement des scripts personnalisés dans le Gestionnaire de fichiers modèles. Par exemple, le fichier JavaScript référencé dans <script type="text/javascript" src="$$$TP RESOURCES URL$$$/existinguser.js"></script> est existinguser.js.

Pour utiliser des bibliothèques JavaScript dans les modèles (JQuery, par exemple), vous devez charger les fichiers JavaScript dans le Gestionnaire de fichiers modèles. Après les avoir chargés, vous devrez utiliser $$$TP RESOURCE URL$$$ pour référencer les scripts. Cette étape doit être répétée pour tous les fichiers référencés dans le modèle (CSS, images, polices, etc.). Elle garantit que le script exécuté est bien le fichier JavaScript dédié.

Note: toutes les données ne pouvant être envoyées vers/extraites d’un hôte tiers non conforme aux normes PCI, l’utilisation de JavaScript influera sur l’admissibilité des commerçants au questionnaire d’auto-évaluation A de PCI .

• $$$DISABLE MASKING$$$: désactive le masquage d’une zone d’entrée.

• $$$SUBMIT$$$: affiche un bouton Envoyer pour le formulaire. Exemple :

<div id="payment-submit-container">
    <input id="payment-submit" type="submit" value="Submit"/>  
</div>

• $$$CANCEL$$$: affiche un bouton Annuler pour le formulaire. Exemple :

<div id="payment-cancel-container">
<input id="payment-cancel" name="cancel" type="submit" value="Cancel"  class="cancel" />
</div>

Un modèle principal contenant $$$PAYMENT ZONE$$$ n’aura pas besoin d’inclure les marques substitutives Envoyer et Annuler. Elles devront néanmoins être incluses en cas de création d’un modèle partial par mode de paiement ou d’un modèle principal sans la marque substitutive $$$PAYMENT ZONE$$$.

Marques substitutives d'éléments

Le contrôle réel <element> s’affiche dans un conteneur d’éléments. <div id="payment-<input_name>-<element>-container" class="payment-<element>">. Pour nommer facilement les fichiers CSS, la même convention d’affectation de noms s’applique à ID et classe. Les marques substitutives d'éléments affichent les contrôles html pour différents éléments d’entrée et doivent respecter ce format :

• $$$<input_name><element>$$$: comme contrôle d’entrée de numéro de carte.

• $$$CARD NUMBER.INPUT$$$ - CARD NUMBER: comme <input_name> où INPUT est l’<element> html.

• $$$<input_name>LABEL$$$: affiche une étiquette pour l’élément <input_name>.

Par exemple, la marque substitutive $$$CARD NUMBER LABEL$$$ affiche :

<div id="payment-cardnumber-label-container" class="payment-label">
<label for="payment-cardnumber" id="lbl_CreditCardInputModel_CardNumber" title="CardNumber">Card number</label> </div>

Pour toutes les étiquettes, div s’affichera pour faire office de conteneur:

 <div id="payment-<input_name>-label-container" class="payment-label">

La classe d’un conteneur d’étiquettes sera toujours « payment-label » pour que les étiquettes puissent être nommées ensemble.

Une étiquette pour un contrôle d’étiquette s’affichera toujours :

<label for="payment-<input_name>" id="lbl_CreditCardInputModel_CardNumber" 
title="CardNumber">Card number</label>                              
        

Pour nommer un contrôle d’étiquette, appliquez le fichier CSS à l’ID de conteneur, non pas à l’ID de contrôle.

$$$<input_name> INPUT$$$ affiche le contrôle d’entrée pour <input_name> :

<div id="payment-<input_name>-input-container" class="payment-input">
<input Id="payment-<input_name>" autocapitalize="off" autocomplete="off" 
autocorrect="off" class="inp-txt" id="txt_CreditCardInputModel_CardNumber" 
maxlength="40" name="CreditCardInputModel.CardNumber" pattern="[X0-9]*" 
spellcheck="False" type="tel" value=""></input>
/div>                                                                  
        

Pour nommer un contrôle d’entrée, appliquez le fichier CSS à l’ID de conteneur, non pas à l’ID de contrôle.

$$$<input_name> INFO$$$ affiche un lien vers une description du champ <input_name> :

<div id="payment-<input_name>-info-container" class="payment-info">
    <span id="payment-<input_name>-info"></span>
</div>                                                         
        

Liez toutes les informations de ce champ dans la langue sélectionnée.

$$$<input_name> ERROR$$$ affiche un conteneur de messages d’erreur issus de <input_name> :

<div id="payment-<input_name>-error-container">
<span class="field-validation-valid" data-valmsg-for="CreditCardInputModel.CardNumber" 
data-valmsg-replace="true"></span>
</div>                                                  
        

Les messages de validation peuvent être entrés ici.

Marques substitutives groupées

Les marques substitutives d'éléments peuvent être insérées sous forme de groupe à l’aide des marques substitutives groupées. Voici un conteneur affiché avec des marques substitutives groupées : <div id="payment-<input_name>-container"></div>. Nous insèrerons des marques substitutives d'éléments dans ce groupe. En effet, nous afficherons :

<div id="payment-<input_name>-container">
 $$$<INPUT_NAME> LABEL$$$
 $$$<INPUT_NAME> INPUT$$$
 $$$<INPUT_NAME> ERROR$$$
 $$$<INPUT_NAME> INFO$$$
</div>            
        

Un modèle principal peut avoir des marques substitutives dans <div id="paymentForm">. Les marques substitutives (comme $$$CARD NUMBER$$$, $$$CARDHOLDER NAME$$$, $$$EXPIRY DATE$$$, etc.) définissent le contenu du formulaire de la carte de crédit. Les commerçants peuvent sélectionner les marques substitutives qui répondent le mieux à leurs exigences.

Voici un exemple de modèle principal avec marques substitutives pour un formulaire de carte de crédit étiqueté « paymentForm » :

<!DOCTYPE html>
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>
    <link rel="stylesheet" href="$$$TP RESOURCES URL$$$/newuser.css"/>
    </head>
<body>
    <div id="paymentForm">
$$$CARD NUMBER$$$
$$$CARDHOLDER NAME$$$
$$$EXPIRY DATE$$$
$$$CVC$$$
$$$SUBMIT$$$
$$$CANCEL$$$
    </div>
</body>
</html>                 
        
        

Pour créer un formulaire de prélèvement, les commerçants peuvent utiliser des marques substitutives de prélèvement comme celle qui suit.

$$$ACCOUNT OWNER$$$
$$$BANK ACCOUNT$$$
$$$BIC$$$

Le nom du titulaire du compte bancaire, l’IBAN et le code BIC afficheront un formulaire de prélèvement.

Les commerçants qui souhaitent un modèle prenant en charge plusieurs modes de paiement peuvent créer un modèle principal et un modèle partiel pour les modes de paiement.

Le modèle principal est comme suit :

<!DOCTYPE html>
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>    
    <script src="$$$TP RESOURCES URL$$$/jquery-2.1.4.min.js"></script>
    <link rel="stylesheet" href="$$$TP RESOURCES URL$$$/user.css"/>
    <script type="text/javascript" src="$$$TP RESOURCES URL$$$/existinguser.js"></script>
</head>

<body>
    <div id="paymentForm">
        $$$PAYMENT ZONE$$$
    </div>
</body>
</html>

Le modèle partiel est comme suit, et il est créé avec les marques substitutives ($$$CARD NUMBER$$$, $$$CARDHOLDER NAME$$$, $$$EXPIRY DATE$$$, and so on):

<div id="paymentForm">
$$$CARD NUMBER$$$
$$$CARDHOLDER NAME$$$
$$$EXPIRY DATE$$$
$$$CVC$$$
$$$SUBMIT$$$
$$$CANCEL$$$
</div>

Si vous ne souhaitez pas afficher le formulaire de paiement par défaut à l’aide de $$$PAYMENT ZONE$$$, vous pouvez insérer un modèle partiel à la place.

Par exemple, si le mode de paiement demandé est une carte de crédit, un modèle partiel du nom de master.creditcard.htm sera utilisé. Si c’est un prélèvement, un modèle partiel du nom de master.directdebit.htm sera utilisé.

Les commerçants devront charger ce modèle partiel dans le gestionnaire de fichiers. Ils devront également respecter une convention d’affectation de noms. Par exemple, si le nom du modèle principal existant est master.html et que les commerçants souhaitent envoyer le prélèvement comme mode de paiement, ils devront charger un modèle partial du nom de master_directdebit.html dans le gestionnaire de fichiers.

5.2.2 Personnalisation du texte avec des fichiers XML

Vous pouvez également personnaliser l’aspect du texte sur les pages de tokénisation avec un fichier XML. Si aucun fichier XML n’est appliqué, c’est le formulaire de tokénisation qui sera utilisé. Une fois le fichier XML personnalisé, vous devrez le charger dans le gestionnaire de fichiers modèles. La condition préalable est de charger un modèle principal à l’avance.

Le fichier XML doit également comporter des éléments permettant d’identifier les champs. Cliquez ici pour obtenir une liste complète des éléments. Voici un exemple d’élément (CardHolderNameInput) pour la saisie du nom d’un titulaire de carte :

Dans cet élément, les langues Anglais américain et Français sont spécifiées comme balises Language Id. La balise ID spécifie également le code de culture ISO.

Si aucun élément n’est spécifié, c’est le texte par défaut de cet élément qui sera utilisé. Et si la langue n’est pas spécifiée pour un élément, c’est la langue par défaut qui sera utilisée.

Remarque :

la première ligne du fichier XML doit toujours débuter par <root>. La dernière ligne du fichier XML doit toujours finir par </root>.

5.3 Gestionnaire de fichiers modèles

Avec le « Template File Manager » (Gestionnaire de fichiers modèles), vous pouvez facilement gérer vos modèles et les différents fichiers connexes.

Pour commencer à utiliser le « Gestionnaire de fichiers », connectez-vous à votre compte Paypage et allez dans « Configuration » > « Modèle » > « Gestionnaire de fichiers ».

5.3.1 Télécharger des fichiers modèles

Dans « Télécharger les fichiers modèles », sélectionnez le bouton « Fichiers... » pour parcourir les fichiers que vous voulez télécharger. Vous pouvez télécharger des fichiers css et des images (.css, .jpg, .jpeg, .gif, .png), avec un maximum de 7 Mb par fichier, et 10 Mb au total.

5.3.2 Contrôler et gérer les fichiers téléchargés

Une fois le téléchargement terminé, vous verrez vos fichiers téléchargés sur la même page dans la partie « Fichiers téléchargés ».

Le statut des fichiers sera d’abord « En cours de validation ». Pendant ce temps, plusieurs contrôles de sécurité/virus sont réalisés (cette opération peut prendre plusieurs minutes).

Vous pouvez utiliser les fichiers lorsque leur statut est « Validé ».

Cliquez sur le bouton « Actualiser » pour vérifier le statut de vos fichiers / Cliquez sur le bouton « Supprimer » pour supprimer définitivement le fichier .

Un fichier aura le statut « Refusé » s’il ne passe pas le contrôle de sécurité. Cela peut être dû à la présence d’un virus ou à une extension de fichier erronée, par exemple.

5.3.3 Intégration

Dans votre code, renvoyez vers vos fichiers téléchargés avec un code en respectant la structure suivante : $$$TP RESOURCES URL$$$/[nom de votre fichier].

6. Marques substitutives

Voici une liste complète de marques substitutives et leur objet.

Marques substitutives

XML elements